Votre satisfaction restera toujours notre priorité.

Mitsubishi Electric a donc créé une entité dédiée à accompagner nos partenaires installateurs,
mainteneurs et exploitants, quelle que soit la catégorie de votre établissement : MELSMART.

Esprit d’innovation, qualité, satisfaction ; à l’instar de notre slogan
« Changes for the Better », notre vocation est de vous offrir le meilleur.

Jusqu’à 8 ans de sérénité pour vos installations DRV City Multi ou DRV Hybride (HVRF).
Vous choisissez la durée de la garantie (compresseur, pièces et main d’oeuvre*) de vos équipements City Multi.

Selon la formule choisie, vous bénéficiez de l’expertise de Mitsubishi Electric avant, pendant, mais aussi après la mise en service de vos installations.
Pas de mauvaise surprise, tout est défini à l’avance par contrat.
Lorsque vous choisissez un «pack service», ses conditions d’application et son barème de facturation sont définis par contrat.

Une offre à la carte : standard ou personnalisable, nos «packs services » se combinent avec nos autres prestations additionnelles pour un service optimal.
Parce qu’il est difficile de tout prévoir, nos contrats comportent des clauses de sortie sans pénalité.
Lorsque le contrat est interrompu avant l’échéance finale, les extensions de garantie et les prestations cessent automatiquement et le coût n’est pas dû.

La garantie main d’oeuvre* correspond à une participation forfaitaire aux frais selon un barème également prédéfini.

Un accompagnement avant, pendant mais aussi après la mise en service

Pour toutes demandes concernant le pack service City Multi DRV : 09.70.72.78.60 ou bien par email devis.services@mitsubishielectric.fr